✦ Chính sách bảo mật

Thông tin của bạn được dùng thế nào

Cập nhật ngày 26/10/2026

Trang này giải thích Kết Nhịp thu những thông tin gì khi bạn dùng website ketnhip.sbs, các web demo và khung chat, dùng để làm gì, chia sẻ với ai và bạn có quyền gì. Chúng tôi chỉ thu những gì cần để trả lời và tư vấn cho bạn.

1. Ai chịu trách nhiệm

Kết Nhịp là dịch vụ thiết kế website và chatbot bán hàng do Kelvin sáng lập. Mọi câu hỏi về dữ liệu cá nhân, bạn liên hệ qua Zalo 0329 789 600, Telegram @yuankui666 hoặc WhatsApp +84 386 471 121.

2. Thông tin chúng tôi thu

Thống kê lượt xem: website dùng Cloudflare Web Analytics để đếm số lượt xem trang và trang nào được xem nhiều. Công cụ này không dùng cookie, không theo dõi bạn qua các website khác và không lưu thông tin nhận dạng cá nhân.

Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo, không gắn công cụ theo dõi quảng cáo của bên thứ ba và không mua bán dữ liệu. Trợ lý chat không bao giờ hỏi mật khẩu, mã OTP, số thẻ ngân hàng hay số căn cước — đừng gửi những thông tin này qua chat.

3. Dùng để làm gì

4. Chia sẻ với ai

Ngoài ra, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin khi pháp luật yêu cầu.

5. Các web demo

Các web demo ở mục Web demo là tiệm giả để bạn chat thử. Tin nhắn trong demo cũng được xử lý như trên (kể cả gửi tới nhà cung cấp AI) nhưng không gửi tin báo cho ai. Bạn cứ dùng tên và số điện thoại bịa; dữ liệu demo có thể bị xóa bất cứ lúc nào.

6. Website của khách hàng dùng chatbot Kết Nhịp

Khi một cửa hàng gắn chatbot Kết Nhịp lên website của họ, cửa hàng đó là bên quyết định việc dùng thông tin khách của họ; Kết Nhịp chỉ lưu trữ và xử lý thay theo yêu cầu của cửa hàng. Câu hỏi về dữ liệu trên các website đó, bạn liên hệ trực tiếp với cửa hàng.

7. Lưu bao lâu

Tin nhắn và thông tin liên hệ được lưu trong thời gian cần để tư vấn và chăm sóc bạn. Bạn có thể yêu cầu xóa bất cứ lúc nào; chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc. Khi ngừng hợp tác, khách hàng của Kết Nhịp được bàn giao toàn bộ dữ liệu và dữ liệu trên máy chủ sẽ được xóa.

8. Quyền của bạn

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân (Nghị định 13/2023/NĐ-CP), bạn có quyền được biết, xem lại, sửa, yêu cầu xóa dữ liệu của mình và rút lại sự đồng ý. Chỉ cần nhắn qua một trong các kênh ở mục 1.

9. Bảo vệ dữ liệu

Website chạy qua HTTPS; trang quản trị có đăng nhập riêng và chỉ người được giao phụ trách mới truy cập. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối, nhưng chúng tôi chỉ giữ ít dữ liệu nhất có thể để giảm rủi ro.

10. Thay đổi chính sách

Khi chính sách thay đổi, ngày cập nhật ở đầu trang sẽ được sửa. Thay đổi quan trọng sẽ được ghi rõ trên trang này.